GPT-4oを仕事の相談相手に。必要な人に商品を届ける｜monotips station 第209回

イントロダクション

GPT-4oに仕事を相談すると、翻訳やHTMLの編集、レシートの仕分けまで、どこまで進められるのか。第209回では、あらかわが1週間使ってみた実例と、手書きの下敷きをめぐるしばっちの体験から「誰に売るか」を考えます。

収録日は2024年5月29日、水曜日。番組の前半では、前週の収録音源に入ったノイズの話や、それぞれの近況にも触れました。

1. 収録トラブルを経て、いつもと違う人との会話へ

本編に入る前に、前週の収録トラブルと、二人の近況を話しました。

1-1. スマートフォンのノイズで、前週分は撮り直しに

前週は新しいボイスレコーダーを使い、対面で収録しました。ところが、レコーダーのそばに置いていたスマートフォンのノイズが音声に乗り、修正が難しいほど聞き取りにくくなってしまいます。無理に放送するのはリスナーに申し訳ないと考え、前週分は見送り、今回あらためて収録することにしました。

この経験から、あらかわは電磁波が身の回りを飛び交っていることを実感したそうです。対策としてアルミテープを買い、レコーダーの周りを囲う方法を試そうと話しました。今回の収録はZoomで、同じ問題は起きていないとのことです。

1-2. ゴールド免許の更新と、父親同士の食事会

しばっちは運転免許の更新に行ったばかり。普段はほとんど運転しないそうですが、免許はずっとゴールドで、更新は1時間ほどで済んだと話します。講習では30分のビデオを見て、その後に講義を受けたそうです。

あらかわは、妻が帰省していた週末に、息子の友達のお父さんと食事をした話をしました。仕事で会う人とは違う相手の仕事について聞くのが楽しく、昔からの友人と会うのとはまた違う面白さがあったといいます。普段の仕事のつながりから少し離れた人と話すことで、新しい発見があるようです。

2. GPT-4oを、仕事の相談相手として使ってみる

あらかわは、GPT-4oについて記事を見ながら話した内容を振り返るため、1週間ほど実際に使ってみました。無料版から有料版へ移り、仕事のどんな場面で役立ったのかを紹介します。

2-1. ファイルや画像を見せて質問する

GPT-4oの「o」はオムニを指し、あらかわは「あまねく」という意味だと説明しました。それまでのテキストのやりとりに加えて、PDFや動画、画像、Excelのようなファイルを渡し、中身を見てもらって質問できる点に注目しています。

たとえば、スマートフォンで撮ったラーメンの動画を渡して「これは何ですか」と聞くと、豚骨スープやチャーシュー、ネギなど、見た目から分かる特徴を答えました。味までは分からなくても、映像を言葉にして説明するところが面白いと二人は話します。

一方、しばっちの写真を見せて「この人は誰ですか」と尋ねると、個人を特定できないという返答でした。あらかわは、プライバシーへの配慮があると受け止めます。首相の写真なら答えるかもしれない、という話も出ましたが、そこは会話の中での推測です。

2-2. 展示会サイトの英語欄を、HTMLで埋める

翻訳は、チャットGPTが以前から得意とされてきた用途です。あらかわは、日本語で要点を2、3個伝え、自然な英文のメールにしてもらう使い方をしていました。今回役立ったのは、その延長にある展示会サイトの制作です。

同じテンプレートで約437ページを作り、出展者から届いた情報を整えて英訳も載せる必要がありました。最初はGoogleスプレッドシートにチャットGPTを読み込ませようと考えましたが、APIが必要と分かり、別の方法を試します。

あらかわがHTMLとともに頼んだのは、「英語タイトル」「英語翻訳」と書かれた欄に、その直上にあるタイトルと本文を入れること。HTMLにはHタグのタイトルと本文があり、商品は3つ並んでいます。返ってきた内容では、指定した箇所に英語のタイトルと本文が入り、ほかの部分はそのまま残っていました。

「同じようにコピペして、サイトに貼り付けていくだけやから、めちゃめちゃ作業効率が上がった」（あらかわ）

あらかわは、指定した箇所だけを差し替えられる点が賢いと感じました。しばっちも、HTMLを簡単に書けることに反応します。同じ型のページをコピーしてサイトに貼る作業が、これで進めやすくなりました。

2-3. レシートの仕分け例を作り、最後は人が確かめる

レシート画像から仕分け例を作れるかも、二人の前で試しました。まず、焼き鳥屋の印刷されたレシートを読み込ませ、仕分けを依頼。日付と金額を読み取り、仕分け例の表まで返ってきました。さらにインボイス登録番号を列に加えるよう頼むと、表に項目が追加されます。

あらかわは、レシートの仕分けを外注していたものの、今後は頼まなくてよくなるかもしれないと話します。会計事務所でレシートを入力する仕事がなくなる可能性にも触れました。一方、レシートをスキャンする人は必要だろうという見方です。また、この読み取りを使って記帳代行を行う方法もあるのでは、と話しました。

続いて、手書きとスタンプが混ざったレシートでも同じように試します。日付の5月24日や、斜めに押されたスタンプの登録番号、漢字、住所は読み取れましたが、金額は790円を7,990円と認識しました。金額を伝え直すと修正されます。税額の数字も怪しく見えましたが、確認すると手書きのレシートの記載自体に誤りがあったそうです。

ここまで読み取れても、金額や仕訳の確定は自分で行う必要があります。画像を続けて読み込ませていると、有料プランへのアップグレードを促す通知も出たため、あらかわは有料版にしたと説明しました。

2-4. やりたいことを伝え、関数を一緒に探す

Excelの関数でも、あらかわは最初から関数名を指定せず、「ここでこうできたらいい」という目的をざっくり伝えていました。

特定の文字が入っているセルの列番号を取得する方法を聞くと、まずVBAが提案されました。関数でできないかと尋ねるとSEARCH関数が示され、文字列ではなく1つのセルを探したいと条件を加えると、XLOOKUPが候補に上がります。さらにCOLUMN関数と組み合わせる方法も教えてもらいました。

実際に作っているシートでエラーが出たときは、式を貼り付けて修正を相談します。直した後も、11行目からエラーになる理由を尋ね、会話しながらシートを整えていきました。

「質問はざっくりであげて、めっちゃ丁寧に返してくれる。ここまで教えてくれる人、いないじゃないですか」（あらかわ）

質問を重ねて使えるシートにしていく体験から、あらかわは、関数だけでなくプログラミングやHTMLを学ぶ際の先生やチューターとしても頼りになると感じました。この1週間で、仕事の相談相手として急に頼るようになったそうです。

2-5. HSコードや配色、ニュースの検索にも使う

輸出や物販では、国際貨物の品目を示すHSコードが必要です。自分の商品がどのコードに当たるかを調べるのは手間で、見やすいサイトも見つけにくいとあらかわは話します。そこでGPT-4oに尋ねると答えが出て、コードをコピーして使えるのが楽だという実感を共有しました。

画像を使った配色案づくりについても紹介しました。パッケージの色違いを提案させたり、カラーチャートを作らせたり、カラーコードを指定して色見本を出したりできます。できた色見本をスタッフに渡して制作を頼むこともあるそうです。一人で悩む時間が減り、相談しながら決められる相手になっていると話しました。

最新情報の検索では、聞き方による違いを試しています。「今日の経済ニュースを10本」と頼んだ際には、5月26日のニュースが返ってきました。続けて「新しく10本、日本語で」と聞き直すと、前日のニュースと日テレやテレ朝の記事などの出典が示されます。あらかわは、前の話題に引っ張られた結果ではないかと考え、欲しいニュースが出るよう依頼文を調整していけばよいという感触を得ました。

しばっちは、無料版ではGPT-4oを選べる一方、途中から返答が急に雑になることがあると話しました。あらかわ自身の利用では、有料版へ移るきっかけの一つが、使用中に表示されるアップグレードの通知でした。検索の精度も上がり、「あんなことができたら」という発想を投げると返ってくる様子を、ドラえもんの世界のようだと表現します。

リスナーにも、まずは無料版で試してみてほしいと呼びかけました。しばっちは、どのくらい賢いか一度試してみたいと応じます。あらかわは、文字情報のあるPDFを読み込ませる使い方も提案しました。補助金関連などの40ページ、80ページある文書から要点をまとめることもできそうですが、内容が正しいかどうかは自分で確かめる必要がある、と付け加えています。

2-6. Geminiの進化にも期待を寄せる

番組の終盤では、GoogleのGemini 1.5 Proにも話題が移ります。あらかわは、最近アップデートされ、Google I/Oで紹介された実例もすごそうだと話しました。

さらに、半年以内にGmailやGoogleマップのスマートフォンアプリへ機能が入り、メールの分類や要約をするボタンが付くのではないか、という見通しを述べています。実現すれば仕事の仕方も変わるはずだとし、生成AIを面白がりながら使っていくのがよいのでは、と締めました。これは収録時点での予想として語られた内容です。

3. 商品は、必要としている人に適正価格で売る

しばっちの話題は、手帳に使っている下敷きです。その体験を通して、商品の価値は、使う場面のある人に届いてこそ伝わると話しました。

3-1. 3,000円弱の下敷きで、紙の突き破りがなくなった

しばっちが使っているのは、クラウドファンディングで購入した下敷きで、価格は3,000円弱でした。下敷きを使わずに手帳へ書くと紙を突き破ることがあったものの、この下敷きにしてからはそれがなくなり、文字もすらすら書けて、上手くなったように感じるといいます。筆圧が強いことも二人の会話に出ました。

一般的な下敷きといえば、赤いシートで文字を隠すプラスチックの板、というイメージがあります。しばっちは、そこにお金をかけてみたと話しました。印鑑を押すときの台としても使えますが、専用の印鑑マットのほうが押しやすいそうです。一方、マットは小さく厚いため、印が大きいと端がぎりぎりになることもあります。面積のある下敷きなら外れにくく、周りを汚さずに使える点でスマートだと感じています。あくまで主な用途は手書きです。

3-2. クラウドファンディングで支持された理由

しばっちは、人前で手帳と一緒に下敷きを見せたことがあります。しかし、周りには手書きにこだわる人ばかりではなく、手帳を持っていない人もいました。「これがいい」と勧めても反応は薄く、クラウドファンディングに出ていたら買うかと聞いても、答えは曖昧だったそうです。

ところが、実際にこの下敷きがクラウドファンディングに出たときは、目標金額の2,000％を超え、3,000％に近いところまで集まったとしばっちは振り返ります。興味の薄い人には反応されにくい一方、必要としていた人には強く求められた商品だったということです。

「必要じゃない人に対していくら頑張って売ろうとしても、全然売れない。そしてそれは、値段を下げたとてあまり変わらない」（しばっち）

必要な人には適正価格で売れる。しばっちは、何を売るかに加えて、誰に売るかを考えることが大切で、自分たちの商売にも当てはまると話しました。

3-3. 使う場面がない人には、よさが伝わらない

あらかわは、相手がそもそも手帳を使っていない場合もあると指摘します。書く場面がなければ、下敷きで書きやすくなると言われても、何のことか分かりません。手帳を使っていても筆圧が強くなく、書くことに困っていない人もいます。さまざまな条件が重なる、ニッチなところに届く商品だという見方です。

二人は、使う場面のないところで説明しても伝わらないことを確認します。あらかわは、車の配達員に、馬車の時代に乗り心地のよさを語って馬を勧めるようなものだと例えました。相手の状況に合わない商品を説明しても、必要性は感じてもらいにくいということです。

そのうえで、聞き取りをする相手も大切だという話になります。マーケティングでは、買ってくれた人に聞くことがよく勧められるそうです。購入者に聞けば、その先の需要が見つかるかもしれない。しばっちは、そこはこれから見ていきたいと話しました。

エピソードの総括

GPT-4oの話では、展示会サイトの英語欄をHTMLで埋める、印刷されたレシートから仕分け例を作る、関数のエラーを会話しながら直すなど、実務で試した使い方が紹介されました。手書きの790円を7,990円と読み違えたことや、ニュース検索が前の話題に引っ張られたことも含め、返答をそのまま確定せず確認する必要があります。Geminiのアプリへの搭載は、あらかわが収録時点で予想した展開として語られました。

下敷きの例から見えてきたのは、価値を感じる人と使う場面を見つけることです。必要としていない相手へ説明を重ねたり値下げしたりするより、実際に使う人の声を聞く。あらかわとしばっちの会話は、商品を届ける相手を考える手がかりを示しています。

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