関東で広がるCCUSと、生成AIを先生にする使い方｜monotips station 第200回

関東では導入が進み始めたCCUSが、関西に広がるまでにはなぜ時間がかかるのか。生成AIは、ExcelやWebサービスの調べもの、英会話の練習にどう使えるのか。第200回では、しばっちとあらかわがそれぞれの実感を話します。

2024年3月20日、祝日の放送は節目の200回。それでも二人は「通常通り」に進めます。あらかわにとって3月20日は、前の会社の決算日でした。祝日でも数字を気にしながら、どんより過ごした記憶があるそうです。

しばっちは仕事で豊岡へ。JRで片道3時間半から4時間ほどかかり、現地では約1時間仕事をして帰ってきました。往復で7時間半から8時間ほどの移動でしたが、電車での移動は楽しく、読書も進んだといいます。豊岡の街は思ったより栄えていて、「阪神間だけが兵庫じゃない」と実感したそうです。

あらかわは、手作りしたノベルティのチップスをほぼ配り終えたところでした。渡した相手に番組を知ってもらうには、チップスにQRコードを付けておけばよかったと反省。欲しいという声があれば、また作ることも考えています。

1. CCUSは関東から関西へ広がるのか

しばっちが取り上げるのは、建設業界で普及が進む建設キャリアアップシステム（CCUS）です。収録時点では、関東では導入する事業者が増えている一方、関西ではまだ現場で見かけないこともあるといいます。

1-1. 会社と技能者の経験を記録する仕組み

CCUSは、建設業者が事業者として登録し、そこで働く技能者も登録する仕組みです。技能者が現場でカードをカードリーダーにかざすと、経験が積み上がっていきます。目的として、技能者の能力や経験に応じた処遇の改善、技能者を雇って育てる企業が成長できる環境づくり、若い世代が安心して働ける建設業界を目指すことなどが掲げられています。

あらかわは以前の放送を思い出し、「カードリーダーのくだり、聞きました」と応じます。しばっちは、仕組み自体の普及には時間がかかっているものの、関東の同業者と話したところ、関東では取り組む事業者がかなり増えていると聞いたそうです。

1-2. 大手ゼネコンから下請けへ導入が広がる

普及が進んでいるのは行政書士の間ではなく、建設業界全体だとしばっちは説明します。東京に本社があり、全国で工事をする大手ゼネコンが導入し、その下請けに入る事業者も対応する。そうした流れで広がっているようです。一方、関西の地場のゼネコンでは、まだ導入が進んでいない現場もあります。

しばっちの事務所は、CCUSに力を入れてきました。CCUSアドバイザーの名簿では、兵庫県の登録者は7人。しばっちの事務所も掲載されています。名簿では東京や神奈川の登録者が多く、愛知県も6、7人ほどに見えました。しばっちは、先に動いて中心選手になるつもりだったものの、関西ではまだ波が来ていないと感じています。

登録者向けには「応援団」という仕組みもあります。カーリースや飲食などの特典があり、あらかわは福利厚生サービスのようだと受け止めました。特典を提供する側は、サービスを用意すれば掲載でき、掲載料はかからないそうです。割引などの特典を用意するための費用は、提供する側が負担します。この仕組みが一部で盛り上がっていることも、しばっちが関西での普及を期待する理由の一つです。

「これから、関西でも流行りだすよという。予言をしとこうかと思って」（しばっち）

1-3. カードと登録の手間が普及の壁に

収録時点では、その年の1月からiPhoneをカードリーダーの代わりに使えるようになったばかりでした。ただし、技能者が持つカードは引き続き必要です。しばっちは、スマートフォンを使う方法にはセキュリティ面の懸念もあると話します。

運用にも手間がかかります。職人が転職したり、新しく雇用されたりするたびに登録を作ったり更新したりする必要があります。現場の情報も登録していくため、カードを一度作れば終わりというわけではありません。

あらかわは、周囲が導入していれば自分たちも始めようという空気が生まれるのでは、と問いかけます。しばっちも、周りの会社が動き始めた関東と、まだ導入している会社が少ない地域とでは、差が出ているのかもしれないと応じました。さらに、関東の会社が発注するときに、関東の行政書士へそのまま依頼する可能性も気になるといいます。

それでも、今から地元で取り組めば先駆者になれる。しばっちはCCUSに力を入れていく考えを示し、あらかわも、建設業界でCCUSの話を聞いたらしばっちの事務所に相談してみては、と後押しします。

2. 生成AIを先生にして、調べものや練習に使う

あらかわのテーマは、生成AIを先生のように使う方法です。Excelの関数やショートカットを尋ねたり、Webサービスの設定を調べたり、スマートフォンで英会話を練習したりと、最近便利だと感じた使い方を共有します。

2-1. Excelの関数やショートカットを聞く

あらかわは、ネットショップのデータを変換したり、複数のデータを突き合わせたりするため、Excelで集計することがよくあります。やりたい処理は分かっていても、使う関数を忘れることはあるもの。そんなときChatGPTに尋ねると、Excelについて役立つ答えが返ってくるといいます。

最近あらかわが知ったのはIFERROR関数でした。以前はVLOOKUPの結果にエラーが出たとき、IFとISERRORを組み合わせてエラー表示を処理していたそうです。一方、しばっちはIFERRORをよく使っており、逆にISERRORは知らなかったといいます。Excel 2003や2007の頃の知識のまま使っていると、知らなかった関数を教えてもらえることがあります。

RPAでExcelを動かすときにも、ChatGPTが役立ちます。マウス操作ではエラーになる処理でも、キーボードショートカットを送るとうまく動くことがあるそうです。あらかわは、たとえばジャンプ機能の操作について、やりたいことを伝えてショートカットを尋ねると、手順をまとめて教えてくれると話します。

2-2. Webサービスのマニュアル代わりに使う

あらかわは、Google検索で欲しい情報にたどり着けないことが増えたと感じています。古いブログが見つかったり、公式サイトが検索結果の上位に出て、別のやり方を探しにくかったりするためです。そこで、生成AIをマニュアルのように使う方法を試しています。

CopilotやGeminiなど、Web検索に関わるサービスの生成AIに聞くと、Webサービスの調べものにも使えます。あらかわが試したのは、決済サービスSquareのレジを2台導入するとき、レジごとに別の名前を付けられるかという質問です。AIは引用元を示しながら設定方法を答えました。チュートリアルやFAQの中から、必要な情報を探してくれるのが便利だといいます。

ただし、答えをそのまま信じるのは危険です。しばっちは、宿題を生成AIで調べた子どもたちが同じ間違いをしたというニュースを見たと話します。論文などの前提条件を省いて情報を拾うこともあり、答えのある問いに一度尋ねただけで正解だと思い込むのは怖い、という点で二人は一致しました。

あらかわ自身も、任意団体を法人化するときの法人格について、メリットとデメリットを表にしてもらったところ、有限会社など今の選択肢ではない形態が混じっていた経験があります。回答の確かさを確認する必要がある一方、上司から軽く頼まれた調べもののように、最初の整理に使う場面はありそうです。その場合も、回答をそのまま渡すのではなく、何度か質問を重ねて直してから使う必要があると話していました。

2-3. スマートフォンで英会話を練習する

あらかわは、ChatGPTを英会話の先生として使う方法も紹介します。収録時点では、iPhoneアプリの右下にあるヘッドホンのマークを押すと音声モードになり、こちらが話すと音声で返事が返ってきました。あらかわは、スマートフォンで話しかけてやりとりすることが英会話の練習になるといいます。

収録中の実演では、音声認識モードについて尋ね、日本語で説明してもらいました。Google HomeやAlexaに聞くのとは違い、生成された日本語の説明として返ってくるところがよい点だとあらかわは話します。しばっちは、録音した音声を書き起こせるのかと質問。あらかわはできると思うと答えつつ、どれくらい長い音声に対応できるかは分からないと付け加えました。

音声機能を使えば、ひとりで英会話を練習したり、音声で質問したりできる。あらかわは、こうした使い方を含め、生成AIの機能を引き続き追いかけていきたいと締めくくりました。

エピソードの総括

今回の二つの話題から持ち帰れるのは、新しい仕組みやツールを早めに試し、使うときは確かさも確認することです。CCUSは、周りの会社が導入する前から地域で相談に乗れる人がいれば、先駆者になれる可能性があります。生成AIは、Excelの操作やサービスの調べものを助けますが、答えを鵜呑みにせず、追加で質問したり出典を確かめたりして使う必要があります。

Excelで関数を忘れたときや、サービスの設定を調べたいときは、生成AIに尋ねたうえで回答の根拠も確かめてみる。二人の話は、新しい仕組みを待つだけにせず、手元で試しながら付き合うヒントをくれます。

monotips stationについて

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