経営指針書で「やらない仕事」を決める。商標を自分で出願して分かった手間｜monotips station 第154回

イントロダクション

2023年5月4日配信のmonotips station 第154回。ゴールデンウィークの雨の話から、あらかわのメガネで目が楽になった話、しばっちがコンタクトを使っていた頃の話をしてから、本編に入ります。

しばっちは、2年続けて作っている経営指針書を画面共有し、理念や計画が仕事の判断にどう役立つかを紹介。あらかわは、簡単だと思っていた商標の出願を自分で進め、紙の手続きや支払いでつまずいた経験を振り返ります。仕事の計画をどう生かすか、自分で進める作業と人に任せる作業をどう見極めるかを考える回です。

1. メガネに替えて、目が楽になった

本編前には、二人がメガネとコンタクトの使い心地を話しました。あらかわは、夜遅くまで制作して目が痛くなった日に、メガネで収録に来たところ、だいぶ楽になってきたと話します。誕生日にメガネを買ってもらってから、朝起きてすぐコンタクトを着けるのではなく、家を出る直前に着けるようにしたり、帰宅したら早めに外したりしていたそうです。使っているのはソフトの2週間タイプでした。

しばっちは、中学頃から視力が落ち、高校で野球をしていた頃には視力が0.3ほどになって、フライが見えずに困ったことからコンタクトを使い始めたと振り返ります。メガネとコンタクトでは見え方が違い、メガネは端の方が少し気になるという話にもなりました。こうした近況を交わしたあと、二人はそれぞれの今週のテーマへ移ります。

2. 経営指針書は、受ける仕事を決める基準になる

しばっちは、毎年作っている経営指針書を見せながら、理念、10年ビジョン、期限付きの目標をどう使っているかを説明します。

2-1. 理念に合う仕事を選ぶ

ビジネスモデルキャンバスなどを通して、計画の大切さを発信してきた番組。今回は、経営指針書、経営計画書、事業計画書などと呼ばれる資料を2年続けて作ってきたしばっちが、作ってよかったことや気づきを話します。

しばっちの事務所の経営理念は、「楽しいこと面白いことをする」「常に自分が正しいと思うことをする」「地域を愛し地域に貢献する」の3つです。仕事に使う時間は一生の中でも長いからこそ、その時間を自分が楽しく面白いと感じられることに使う。短期的に儲かるように見えても、数字をごまかしたり書類を偽ったりせず、長期的に正しいことをする。そして、事務所のある西宮を大切にする。しばっちは、理念に合うことは積極的に引き受け、合わない仕事は短期的な利益が見込めても受けないと話します。

「これに当てはまることは、積極的にやるし、当てはまらないことは、短期的に儲かると思っても、やらない」（しばっち）

理念を作ってからは、案件が来たときに受けるかどうかを判断しやすくなったそうです。あらかわは、3つのうち2つが自分の感性を判断基準にしているところが、しばっちらしいと受け止めます。一方で、「自分が正しいと思うこと」は人によって違うのでは、と問い返しました。

しばっちは、法令を守ること、詐欺的なことをしないことが大前提だと説明します。要件を満たした人が申請して許可を取るのは問題ないが、年数を偽ったり書類を偽造したりして許可を取ることはしない。自分の判断基準を、そうした具体例で伝えました。

2-2. 10年後の姿から、今年の目標まで書く

経営指針書には、10年後にどうなっていたいかを示すビジョンもあります。お客さんが「うちの先生はあそこだ」と胸を張って言える事務所、自分が楽しいと思えるボードゲーム事業、従業員が希望に合わせて生き生きと働ける事業所、そして地域を盛り上げ、地域になくてはならない事務所です。このビジョンは従業員がいる前提で、今後変わる可能性もあるといいます。

ボードゲーム事業の話では、画面を見たあらかわが、そこに書かれていたバーの経営にも触れました。採算を前提にしながら、ボードゲーム好きが集まる場にする構想です。店に毎日立つのかというあらかわの問いには、経営することと店長としてずっと店にいることは別だと話し、計画の中でどこまで決めるかも話題になりました。

ビジョンの先には、建設業者の支援、外国人雇用の支援、中小企業の事業計画作成の支援など、事務所の事業についての記述が続きます。外部環境を見て自分たちに何ができるかを考え、働きがいのある職場づくりや企業の社会的責任についても書いているそうです。

さらに、何をいつまでに行うかという経営目標を、タイムスケジュールと一緒に並べています。事務所の移転は前年にも掲げたものの実現しておらず、2023年の年末までの移転を改めて目標にしました。前期を振り返って次の目標を立て、指針書を定期的に見返すことも続けています。

2-3. 数字は積み上げて、結果から計画を見直す

あらかわが、数字を緻密に立てるのか、それとも大きめに見積もるのかと尋ねると、しばっちは「積み上げ」で考えると答えます。案件ごとに何件できそうかを足していくと、全部うまくいくような気がして、当初の想定より1.5倍ほどの数字になることもあるそうです。

そこであらかわが挙げたのは、広島カープのファンが選手ごとの勝ち星を予想して合計すると、108勝になるような例です。森下投手を18勝、大瀬良投手を20勝と見積もるように、営業の目標も個別の期待を足していくと、すべてがうまくいく前提になりがちだと話しました。

しばっちは、目標を達成したかどうかだけが重要なのではなく、達成に向けて何をし、それが正しかったかを振り返ることが大切だと考えています。未達の年も、想定を大きく上回る年も、その理由を次の計画に生かせば、見積もりの精度を上げていけます。

2-4. 実績と計画を比べ、人に見せる

作ってよかった点として、しばっちがまず挙げたのは、毎月の売上と利益の見通しが分かることです。計画がないと、今月は儲かった気がするという感覚で進みかねません。計画と実績を見比べること自体も楽しいといいます。

「計画と実績どうなのかっていうのを、見比べるのは楽しいですね」（しばっち）

もう一つは、人に見てもらうことです。仕事で何を考えているかが伝わり、考え方に共感して味方になってくれる人が増えることもあります。大勢の前で見せるわけではありませんが、信頼できる人と2、3人で集まるときに、意見を聞くために見せているそうです。

しばっちは事業計画を作る仕事も受けています。その際、自分の事務所でも同じように計画を作っていると見せることで、話に説得力が増すと感じています。あらかわは、理念を見た相手から仕事を任せてもらうこともあるのでは、と応じました。

計画書をどう始めればよいかという問いには、まず作ってみること、としばっちは答えます。サンプルはデータでは渡せませんが、番組にメッセージをもらえれば、会ったときに見せることはできるそうです。締めくくりでは、2回目以降は前回の計画をもとに、うまくいった点を発展させ、うまくいかなかった点を改善していると話しました。最初は仲間との合宿で作った経験から、仲間と一緒に取り組む方法も勧めています。

3. 商標を自分で出願したら、想像以上に手間がかかった

あらかわは以前、実用新案を自分で出願して登録まで進めた経験を番組で紹介しました。今回はその続きとして、簡単だと思っていた商標の出願でつまずいた点を共有します。

3-1. 紙を送るたびに電子化手数料がかかる

「商標なんて一番簡単やろと思ってたんで、私結構油断してて」（あらかわ）

申請すれば進められると思っていたところ、手続きの仕組みが変わっていて、紙で書類を送るたびに電子化手数料がかかりました。あらかわの記憶では、手数料は1万円あたり800円に加えて、手続き1回ごとに2,400円ほど。1回紙を送るたびに振込用紙が届き、郵便局で支払う手間もあります。あらかわは、Wordの文字を縮小して書類を1枚に収めました。区分や記載する言葉が多く、複数枚になる場合は、その分費用もかさむと説明しています。

3-2. 電子申請にも準備が必要だった

紙のやり取りを避けようと電子申請を考えても、簡単には進みません。あらかわによると、自分で電子申請するには、法務局で電子証明書を取得する方法と、発明協会などにある申請用端末を使う方法がありました。

端末は、行けばいつでも使えるわけではありません。担当できる人がいないと断られることもあるため、事前に電話してから行く必要があったそうです。電子証明書も有効期間に応じて費用がかかり、USBで郵送してもらう形でした。マイナンバーやインボイスの番号を使って、自分のパソコンから簡単に申請できるようになれば、とあらかわは話します。

3-3. 審査官への電話も、期待どおりとは限らない

審査結果には、表現について指摘する通知が届き、記載された番号に電話すると審査官につながります。あらかわは、丁寧に対応してもらえることもある一方、自分のときはそっけなく感じ、電話で相談すれば何とかなると思っていた分、ショックだったと振り返りました。お客さんの案件なら粘れるのに、自分のことだと引いてしまう。そんな違いも話題になりました。

3-4. 特許印紙を買うために郵便局を回る

支払いにも手間がかかりました。申請用端末を使わない場合は特許印紙を用意する必要がありますが、近所の郵便局には置いていません。あらかわは近くの局や別の局にも行き、最終的に大きな郵便局まで足を運んで購入し、印刷した書類に貼って郵送しました。

こうした手続きを経験して、弁理士がいる理由が分かってきたとあらかわは話します。商標は、手頃な料金で出願を代行し、区分や言葉も確認してくれるサービスがあります。あらかわが調べたサービスは、手数料込みで1万円ほどでした。一方、自分で進めた出願では、最初の申請とその後のやり取りで電子化手数料だけでも約6,000円かかり、郵便局へ行く時間や電話の手間も重なりました。

あらかわは、特許や実用新案は専門家に頼むと30万〜50万円ほどかかることもあり、自分で進める費用面の利点があったと振り返ります。商標は代行サービスとの費用差が小さいため、自分で手続きをするより任せた方がよかった、というのが今回の結論です。専門家に依頼すれば、権利を適切に守れる形にする価値もあります。自分で出願して、十分に守れない権利を取ってしまえば意味がないという点にも触れました。

エピソードの総括

経営指針書の話では、理念を案件の判断に使い、目標と実績を見比べて次の計画へつなげる方法が紹介されました。商標出願の話では、手続きの費用だけでなく、郵便局へ行く時間や書類の確認まで含めて、自分で進めるか任せるかを考える必要が見えてきます。

• 理念を言葉にすると、短期的な利益だけで受ける仕事を決めずに済む
• 10年後のビジョンと期限付きの目標を置き、定期的に見返す
• 目標の達成・未達だけでなく、実行したことと結果を次の計画に生かす
• 計画書を信頼できる人に見せると、考えが伝わり、仕事を任されることもあるのでは、とあらかわが推測した
• 商標は、手数料に加えて申請の手間や権利の内容も考え、専門家やサービスに任せる選択肢がある

ゴールデンウィークのように時間を取れるときに計画を考えてみるのはどうか、と二人は話します。一人で抱え込まず、仲間と一緒に取り組む方法も、しばっちの経験から出てきた提案です。

monotips stationについて

monotips stationは、ビジネスの小技を紹介するWEBマガジン「monotips」から生まれたPodcastです。編集長のあらかわと副編集長のしばっちが、毎週ビジネスに役立つTIPSを紹介しています。

Podcastを聴く: 各種Podcastプラットフォームで配信中です。

最新情報をチェック: WEBマガジン「monotips」もあわせてご覧ください。

感想・リクエスト募集: 番組へのフィードバックは、WEBマガジン「monotips」のお問い合わせフォーム、またはnote・Twitterでお待ちしております。