マラソン大会のビジネスと、相談前に整理しておきたいこと｜monotips station 第180回

イントロダクション

人が集まるイベントは、どうすれば参加者、運営、スポンサーそれぞれに価値を生み出せるのでしょうか。monotips station 第180回では、ハーフマラソンに出場したしばっちが、大会で見た仕組みを手がかりにマラソンビジネスを考えます。あらかわのパートでは、相談する相手と聞きたいことを先に整理する方法を話しました。

放送日は2023年11月8日。収録したのは10月31日で、月末らしく二人ともデスクワーク中心の日でした。イベントの協賛や運営を考えている人にも、仕事や暮らしの相談をする機会が多い人にも、持ち帰れるヒントのある回です。

冒頭：ウェブメディアに載るしばっちと、イベント続きのあらかわ

本編に入る前は、最近の活動とイベントの話から始まりました。しばっちは、商工会議所で週末に開くイベントの告知をプレスリリースのような形で送ったところ、地元のウェブメディアに取り上げられる機会が増えたそうです。西宮経済新聞、西宮通信、西宮スタイルのほか、市政ニュースにも掲載されたそうです。

しばっちは実行委員長のような立場ですが、当日の講演や司会を担当するかは、収録時点では本人にも分からない様子。メディア掲載によって応募者が増えたかどうかは分からないものの、「載ってたね」と声をかけられることは増えたと話します。まずは西宮で自分の存在を知ってもらう機会になっているようです。

一方、あらかわはイベント続き。土曜日は地区の運動会、日曜日は友人が開いたサバゲーイベントを手伝い、文化の日を含む3連休は東京で缶詰になる予定でした。イベントが続くと体力的にも大変ですし、その都度仕掛けも必要です。イベントについて言いたいことはあるものの、ここではいったん置いて、しばっちのマラソンの話へ進みました。

1. ハーフマラソンで見えた、参加者とスポンサーをつなぐ仕組み

しばっちが取り上げたのは、実際に大会へ出て気づいたマラソンビジネスの仕組みです。走ることにかかるお金、大会を支えるスポンサー、参加者が得る達成感を順に見ていきます。

1-1. ゴールまでは歩いたけれど、記録は残らなかった

しばっちは先週の日曜日、地元のハーフマラソン大会に出場しました。ハーフマラソンは約21キロですが、今回は制限時間を超えてしまい、20キロほどの地点で記録用のチップを回収されたそうです。その後は「自由にしてね」という扱いで、回収バスもなく、ゴール地点まで自分の足で歩いて戻りました。

本人はゴールまでたどり着いたものの、記録は残らず、公式には完走扱いではないと受け止めています。それでも「個人的には完走した」と振り返りました。翌日の月曜日には体がバキバキで、下り階段もまだつらかったそうです。

会場にはブースも出ていました。そこで大会を支える出展者や配布物を見て、しばっちはマラソンが大きなビジネスになっているのではないかと考えたといいます。

1-2. 走るだけのつもりでも、ギアが欲しくなる

走ることは「お金がかからない趣味」というイメージがあります。しばっちも最初はそう思っていましたが、走り始めると、いい靴やランニングウェア、手首につける時計が欲しくなってきました。

あらかわが「Apple Watchでいいじゃないですか」と尋ねると、しばっちはGarminを使っていると答えます。あらかわは「メンズがギアを欲しがってるだけじゃないですか」「ユニクロのジャージで走ってたらいいじゃないですか」と続けますが、しばっちは、ちゃんとした靴でないと足が痛くなるし、タイムを目指すなら服装も気になってくると説明しました。

タイムにはまだこだわっていないというしばっちですが、欲しいものは増えていきます。走るための道具は、必要に応じてお金をかけられますし、実際に費用もかかる。欲しくなる気持ちを刺激することが、マラソン関連のビジネスにつながっていると見ています。

1-3. 大会の体験が、スポンサーの商品を知る機会になる

大会にはスポンサーが付きやすく、スポンサー側にも効果が期待できます。東京マラソンや大阪マラソンのような大規模大会なら、参加者向けの旅行パックや遠征商品も考えられますし、警備会社が大会の安全を支えていると打ち出すこともできます。

しばっち自身も、西宮のハーフマラソンでスポンサーの名前を覚えた経験がありました。横断幕やタスキに企業名が入るだけでなく、以前配られたエコバッグにメーカー名があり、「このメーカーがあるんだ」と知ったそうです。食べ物や水をスポンサー企業の商品で用意できれば、参加者が実際に試す機会にもなります。

今回の大会でも、お店が配っているものがあり、給水地点には水やスポーツドリンク、エネルギー補給用の食品が置かれていました。そこで口にしたものを、普段の練習でも買ってみようと思う。参加者のそんな気持ちが、スポンサーにとっての認知や購入につながる可能性があります。

1-4. 運営、スポンサー、ランナーにそれぞれのメリットがある

大会の仕組みを参加者の側から見ると、運営は参加費とスポンサーからの収入を得ます。スポンサー企業は協賛金を出す一方で、宣伝効果を期待できます。そしてランナーは、完走できたときのうれしさや、つらいことを乗り越えた達成感を得ます。しばっちは、この三者それぞれにメリットがある点に注目しました。

「運営良し、スポンサー良し、走った人良しの、いろんな人たちが幸せになることができるビジネスモデルなんじゃないかな」（しばっち）

しばっちが参考にしたウェブページでは、ニューヨークシティマラソンの経済効果は500億円と紹介されていました。1970年当時の参加者は127人ほどで、現在は5万人を超える大会になったという話も取り上げられています。また、東京マラソンのビジネスモデルについても調べたそうです。

マラソン大会は、幅広い人が参加できるスポーツだという見方も出ました。歩く速度を少し上げれば走ることにつながり、競技志向のランナーだけでなく、みんなで短い距離を走るファンランのような楽しみ方もあります。距離もフルマラソンだけではなく、1キロ、3キロ、5キロ、10キロ、20キロなどさまざまです。大会に出るにはエントリーと参加費が必要で、大阪マラソンは3万円ほどかかると話していました。出場した経験はないとしたうえで、その参加費に見合う価値があるのではないかと考えています。

1-5. 警備会社や白バイにも、大会の宣伝効果がある

大会を開くには警備にも費用がかかります。警備会社へ委託する方法に加えて、警備会社をスポンサーとして巻き込めば、双方に利点が生まれるかもしれません。ただし、その形が成り立つかどうかは大会の知名度にも左右されます。

東京や大阪のように都心を走り、テレビ中継もある大会は、コンテンツとしての力があります。河川敷を走る大会とは、露出の規模も違います。テレビ中継で先導する白バイを見て、白バイ隊員になりたいと思う人もいるのではないか。あらかわは、そうした憧れも宣伝効果の一つになり得ると話しました。

1-6. マラソンもビジネスも、目標まで積み重ねる

しばっちは「マラソンとビジネスは似ている」という考え方も紹介しました。共通点の一つは、日々の積み重ねが大きな成果につながること。マラソンもビジネスも、続けて取り組むことで結果が形になります。

もう一つは、成果を上げるまでのプロセスです。目標を立て、達成できたかを確かめ、その結果をもとに次の目標を調整していく。この流れが似ているといいます。

あらかわから、今回の大会に向けて練習を積み上げたのかと聞かれたしばっちは、一夜漬けではうまくいかないとよく分かったと答えました。そこで、これから練習して1月の大会に出ることにし、申し込みもその日のうちに済ませたそうです。次の大会の制限時間は2時間45分で、前回のタイムならゴールできそうだと見ていますが、「それに甘んじていいのか」と自分に問いかけていました。

2. 相談の前に、誰に何を聞くかを整える

あらかわのテーマは、人に相談するときに考えておきたいことです。ふんわりした相談をそのまま持ち込まず、悩みと相手を整理しておくと、話を具体的に進めやすくなります。

2-1. 相談したいことが曖昧だと、話も広がりやすい

ものづくりやブランドづくりを進めると、意思決定の場面が何度もあります。自分だけでは判断しづらいことも多く、小さな会社では友人、同業者、取引先など、外部の人に相談する機会も少なくありません。

発注を決める前に「これどうなん」と相談ベースで尋ねるとき、悩みを整理しないまま持ち込むと、相手も何について答えればいいか分かりにくくなります。そこであらかわは、相談の前にマインドマップを作り、誰に何を聞くかを考えてみました。

2-2. マインドマップに悩みを書き出し、質問を相手に合わせる

まず、なぜ分からないのか、どこで悩んでいるのか、やるべきことは何かをマインドマップに書き出します。そのうえで、誰に相談するのか、その人には何を聞くのかを整理します。前回のマインドマップ特集で扱った方法を、相談の準備に使った形です。

実際のマインドマップでは、最初に仲間へざっくり相談する枠を置きました。気の置けない人とお茶をしながら、1、2時間ほど「これどない思う」と話すような相談です。その後は、悩みのポイントごとに相談相手を考えます。取引先には「ここの権利を押さえたいから、一緒にやってくれませんか」と具体的に持ちかける、といった具合です。

また、1聞くと20ほど返してくれる人の場合、返事が聞きたいことからずれてしまうこともあります。そういう相手には、何を聞きたいのかを絞って「これだけ聞きたい」と尋ねる。反対に「何でも聞いてね」と言ってくれる相手にも、質問を広げすぎると話が拡散し、答えにたどり着きにくくなることがあります。

「私は何が聞きたいんだろうっていうのを、事前に整理しておくっていうのはすごい大事」（あらかわ）

2-3. 相談を受ける側は、質問を具体化していく

行政書士として相談を受けることが多いしばっちは、仕事の相談では、相手が迷っている点を想定して準備しておくといいます。たとえば許可についての相談なら、要件が整っているかを細かく確認できるチェックシートのようなものを用意し、それに沿って聞いていきます。

一方、暮らしの中には「これは誰に相談したらいいのか分からない」という問題もあります。法律に詳しそうだからと行政書士に相談しても、行政書士の仕事ではない内容の場合があります。そうしたときは、相談内容を見極め、適切な士業を紹介することもよくあるそうです。

相談する側は、自分がどこまで分かっていて、何を調べたのかを伝えたうえで、残った疑問を尋ねる方法があります。誰に聞けばよいか分からないときは、身近な人に「誰に聞いたらいいか分からない」と正直に伝えることも大切だと話しました。

2-4. 相手の時間をもらうなら、こちらから返せるものも考える

相談するときに気をつけたいのが、「くれくれ」にならないことです。情報を教えてもらって「ありがとう」で終わるのではなく、こちらからも何か返せるものを用意したい。相手の時間をもらっているからこその配慮です。

ビジネスパートナーなら、取引につながったときに「うまくいったら御社から購入します」「御社に商品を流します」と伝える方法があります。相手が知りたがっている情報を持っていったり、あらかじめ自分たちの取り組みを伝えたりするのも一案です。相手にとっても新しい情報があれば、相談の場で互いに得るものができます。

相談相手に貸しがあるかどうかなど、関係によって事情は違います。それでも、お世話になっている相手に相談するなら、何かしらのお返しを考えておきたいところです。「くれくれ」だけで終わると、相手に少しもやっとした気持ちが残ることもあります。

2-5. 報告が遅れると困る相手には、まず声をかけておく

相談の精度を上げるため、事前に整理してから話したほうがいい相手がいる一方で、先に一報を入れておいたほうがいい相手もいます。あらかわが挙げたのは、身内のように、報告が遅れることで影響が大きくなる相手です。

そういう相手には、情報がまだまとまっていなくても、まず伝えておき、「また後で言うわ」と続ければ、「聞いてない」という行き違いを防げます。どこまで整理して話すかは、相手との関係や状況に応じて使い分けることになります。ただ、その切り替えをいつも即座に判断するのは簡単ではありません。

家族の間では「言ったつもりが言ってない」「言ったけど聞いてなかった」ということもあります。口頭で話すだけでなく、「LINEで言っといて」と頼んで記録を残す。面と向かって話したあとも、「忘れるからLINEも入れといて」と伝えておくのは、小さな工夫になります。

2-6. 悩みと相談相手を並べると、つながりが見えてくる

最後にあらかわは、悩みごとと相談相手をいったんランダムに書き出し、あとから並べ替える方法をあらためて紹介しました。書き出したものを見直すと、「これはこの人に聞こう」と対応関係が見えてきます。

たとえば、クラファンに強い人、メディアに強い人、実店舗の展開に詳しい人、動画に詳しい人というように、相談したいポイントに合わせて相手を挙げていく。相談前にこの対応づけをしておけば、話を整理して持ち込みやすくなります。

エピソードの総括

今回の学びとポイント

締めくくりでは、冒頭に出たイベントの話へ戻りました。マラソンも、学校や地区の行事も、物販の仕事もイベントです。RPGにたとえれば、意思決定の一つひとつもイベントで、人生はその連続なのかもしれません。

人が集まるイベントが増え、主催者が収益を得られると気づいた人たちが開催するようになると、参加者の取り合いも起きます。あらかわは、今を「イベント戦国時代」と表現しました。イベントに乗るか、距離を置くか。これからのビジネスでは、イベントとどう関わるかが一つのポイントになり、自分の事業にうまく生かせるとよいのではないか、と話していました。

押さえておきたいポイント

ランニングは、靴やウェア、時計など、走り始めてから欲しくなる道具も含めてビジネスにつながる
マラソン大会では、参加費や協賛が運営を支え、スポンサーは認知の機会を得て、ランナーは達成感を得る
大会の知名度によっては、警備会社などをスポンサーとして巻き込む方法も考えられる
相談の前に悩みと相手を書き出し、誰に何を聞くかを整理すると、話を具体化しやすい
相手の時間をもらう相談では、こちらから返せる情報や機会も考える。報告の遅れが響く相手には、まず一報を入れておく

次に誰かへ相談するときは、悩みごとと相談相手を一度書き出してみてください。聞きたいことを相手に合わせて整え、こちらから返せるものも考えておくと、相談の場をより活用しやすくなります。

monotips stationについて

monotips stationは、ビジネスの小ワザを紹介するWEBマガジン「monotips」から生まれたPodcastです。編集長のあらかわと副編集長のしばっちが、毎週ビジネスに役立つTIPSを紹介しています。

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